こんにちは！

23年6月からfield sales（商談～成約までを担当）としてエンペイに入社した菊池です。

入社して約半年が過ぎ、少しずつ仕事にも慣れてきたところです。

本記事では3つの未経験【リモートワーク、教育業界、無形商材の営業（SaaS sales）】を通じて、僕自身が率直に感じたことをお伝えしていきます！

などを知りたい方には、イメージの解像度を上げられるのではないでしょうか！

また、内容をお伝えする前に、簡単に僕の経歴を共有させていただきます！

今振り返ってみると、不安を抱えた状態で入社したというのが本音ですが、非常に学びの多い半年間でした。

ありのままに書いていますので、ぜひ最後まで読んでいただければ幸いです。

それでは、いきましょう！

エンペイという会社が存在する理由にもつながりますが、そもそもenpay（エンペイ）やkoufuri＋（コウフリプラス）はなぜ生まれたのでしょうか？

皆さんにエンペイの魅力を知ってもらうきっかけとして、だれがどのような悩みを抱えているのかを表にまとめてみました！

上記はほんの一例ですが、両者にとって多くの【悩み＝不便さ】が残っているのが現状です。

特に集金する側である保育園で働く保育士さんや学校の先生が、目まぐるしい業務の合間を縫って、集金業務を行っています。

僕自身、子どもを保育園に毎日送っているため、保育士さんの大変さは身に染みて感じています。

例えば、

などが挙げられます。

他人の子どもを預かるという重大な責任を負っている中で、さらにお金に対する責任も負うのは、さすがに負担が多すぎると思いませんか……？

／

テクノロジーの力で、教育業界にまつわるお金の現状を変えていきたい！

＼

こうした想いから、enpayが誕生しました！

そして23年4月。

口座振替をベースとしたkoufuri+（コウフリプラス）もリリース！

両サービスのリリースによって、現金完全ゼロや集金業務の圧倒的な効率化、保護者の利便性の大幅UPが実現可能となりました！

僕自身の主観になりますが、エンペイの魅力は【自分のペースで挑戦させてもらいつつ、成長を後押ししてくれるところ】だと感じています。

具体的には、3つ挙げられます。

一つずつ、詳細をお伝えしますね！

エンペイはフルリモート＆フルフレックスのため、仕事と家族時間とのバランスが取りやすいです。

急にライフワークバランスの話になってしまって大変恐縮ですが、エンペイという会社の魅力を語る上で、仕事と家族時間とのバランスが取れることはぜったいに外せません。

僕には3歳の娘がいるのですが、フルリモートで仕事ができるため、保育園の送り迎えなどを妻と分担することができます。

さらにフルフレックスによって働く時間も融通が利くため、発熱などで保育園から呼び出しがあった際、即座に中抜けが可能です。

妻が通勤必須のため、急な呼び出しに対応できる環境が整っていることは、共働きしている我が家にとって、非常にありがたいことです。

また、エンペイに入社できてよかったと感じたエピソードとして、娘が保育園に行く直前、急にジグソーパズルをやりたいと言い出しました。

／ え！？今から！？ 8時30分を過ぎようとしているのに……。

＼

通勤が必須の場合、子どもに我慢させることしか選択肢はありません。

でも、エンペイの働きやすさのおかげで、ジグソーパズルをやらせてあげることができたんです！

結果として、娘一人でジグソーパズルを完成させることができました！

子どもの成長を願う親にとって、こんなに嬉しいことはありません……。

（ちなみに、そのあと娘を抱っこして保育園へダッシュしたのは言うまでもありませんが……。）

我が家の想いとして、子どもと過ごす時間をなるべく確保したいと考えていました。

狙っていたわけではありませんが一つの願いが叶ったことに対して、エンペイには今でも本当に感謝しています。

エンペイは働き方だけではなく、仕事への取り組み方も魅力的です。

理由は、自分のペースで挑戦させてくれるからです。

入社前のスタートアップのイメージは、高いハードルを設定されて必死についてくるよう指示される印象でした。

もちろんエンペイもスタートアップの会社であるので、売上目標に対してスピード感を持って取り組むことに違いはありません。

ただし、売上目標に対しての行動計画を自ら立て、行動することに重きを置いています。

リーダー（上司）はあくまで壁打ち相手であり、目標に対して何をどのようにするかの意思決定は自分自身にあります。

結果として目標を達成できなかったとしても、

など、次に生かせるようにアプローチしてくれます。

自分の意思を尊重してくれるからこそ、モチベーションが下がることなく、意欲的に取り組めていると感じています。

2つ目に関連することですが、自分で決めたことが遠回りであったり、間違っている場合もあります。

しかしエンペイでは、失敗や遠回りを歓迎しメンバーの意思決定を尊重する文化があります。

嘘偽りない話なのですが、入社してから一度も自分の考えを否定されたことはありません。

リーダーをはじめ、メンバー全員が【I（アイ）メッセージ＝私はこう思う】と伝える文化が形成されています。

僕自身、Iメッセージで伝えるよう指示されたことはありませんが、気持ちよくコミュニケーションが取れるので、自然と身につけることができました。

気持ちよくコミュニケーションが取れる土台があるからこそ、フルリモートでもスピード感を持って業務が進んでいくのだと感じています。

前述のとおり、僕個人の意見ではありますが、エンペイは非常に魅力的な会社だとお伝えしました。

では、大変なことがなかったのかというと、そうではありません。

未経験からの入社で大変だったことが、2つあります。

1つ目に大変だったことは、リモートワークです。

前職では完全出社であったので、リモートワークは初めての経験でした。

一番むずかしいと感じた点は、テキストで分かりやすく自分の意図を伝えることです。

出社していれば気軽に話しかけることができるので、口調や擬音でニュアンスを伝えることが可能です。

しかし、Slackでやり取りする上では、口頭よりも端的にわかりやすくテキストで記載する必要があります。

入社して間もない頃は一つの疑問を解消するのに、テキストでのやり取りを3～4往復してしまうこともありました。

／ どうやったら、改善できるだろう。 他の人は、どのように伝えているのだろうか？ ＼

など、自分で考えて修正していきました。

結果として質問の型を作って書き込むようにしたところ、1往復で解決できるようになりました。

ただし案件によって、どうしても口頭で伝えたい場合もでてきます。

社内で声がけするように直接相談をしたい場合は、gather（ギャザー）と呼ばれるバーチャルオフィスで声をかけることができます！

画像のように、gatherとテキストコミュニケーションをうまく使い分けることで、リモートワークであっても大きなストレスなく、業務を行うことができています。

2つ目に大変だったことは、営業手法やお客様の違いです。

ざっくりですが、前職との違いや大変さを表にまとめてみました。

特に前職では担当エリアが決まっていたため、数年間は同じ担当者ということも多くありました。

月日を重ねれば信頼関係も構築できてきますが、エンペイの場合はそうもいきません。

短い商談時間の中で、営業やサービスに対して安心感や価値を感じていただくかが勝負となります。

もちろん、入社当時は失敗ばかりです(笑)

商談途中にフリーズしてしまい、同席した先輩にサポートしてもらうといった経験しました。

今思い出すだけで、穴に入りたくなるくらいの恥ずかしい思い出です。

早くひとり立ちできるよう、周りのメンバーにはロープレ（商談演習）に何度も付き合っていただきました。

結果として、入社3か月目から一人で商談を回せるようになりました。

根気よく育ててくださったメンバーに対して、本当に感謝しているのと同時に、今後入社される方にとって自分自身が同じような存在になりたいと強く思っています。

本記事の執筆を通して入社してからの半年間を振り返り、

などを再認識でき、とても良い経験になりました。

入社したての頃は商談で頭をフル回転したため、夕方に頭痛が起きてしまうこともしばしば……(笑)

今では1日3～5件の商談も対応できるようになり、入社前よりほんの少しは成長できたのかなと感じています。

ただし、まだまだ営業としてアップデートできる部分は多くあるため、会社と一緒に成長しているような感覚を持っています。

など、成長できる環境で自分をアップデートしたいと感じている方は、ぜひ一度お話してみませんか？

最後までお読みいただき、ありがとうございました！